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让企业文化植根于员工心中
来源:安徽六国化工股份有限公司   发布时间:2006-01-12   被阅读3192次

有人曾预言,将来企业的竞争,将会是企业文化的竞争。闻名遐尔的海尔集团的辉煌业绩似乎正在印证这种预言。海尔集团不仅创立了中国第一品牌,还让他的“海尔文化”蜚声海外,其“激活休克活鱼”的案例已进入哈佛学堂。

企业文化到底是什么呢?它究竟离我们有多远?企业文化这个名词,对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智。有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计,也就是CI战略;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育……从现在的观点来看,这些说法都不够全面。上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化。换言之,企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家与文化人的联谊。简单地说企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则,以至得以促成一种共同的行为模式,是企业的思想和行为的总和,体现为企业的个性。企业文化,不管你承认不承认它的作用,在企业诞生的那一天就自然存在,就如同活生生的人一样,有自己的思想,并且按照思想去行动,在行动中体现出独特的、受人欢迎的、有助于事业成功的个性。

有人说,小企业靠人治,中等企业靠制度管理,大企业靠文化管理。还有人说,手工业经济时代靠经验管理,工业经济时代靠制度管理,知识经济时代靠文化管理。无论它是公开的还是隐秘的,要么为企业带来利润,要么就是造成额外成本。企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义。那么你是否想过,你现有的企业文化服务于你的业务了呢?你能否说明一下你的企业文化是怎样增加了企业利润的呢?

当我们想借助企业文化推动企业更好发展的时候,最重要的是尽快付诸实践,有目的的去培养自己良好的企业文化,而决不是仅仅停留在口头上或忧患意识上。首先必须提炼出企业受欢迎的文化,把根植于企业员工头脑中那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域以及员工特征的东西和美好的想法提炼出来。如讲责任、讲质量、讲效益,对工作精益求精,永不满足现状的负责精神;讲团结、讲协作、讲爱心,形成善于贯彻公司先进理念、全力支持改革、服务改革、能打硬仗的团队精神 ;公司关爱员工,员工忠诚公司,员工把自己的理想与公司的远景目标融为一体,脚踏实地、兢兢业业做好本职工作的奉献精神等等。 理念、精神总结提炼出来后,接下来就是分享、推广和贯彻。为员工提供行为上的指导、业务上的帮助,保证员工尽快融入企业文化十分重要。一个企业需要坚持的东西其实就那么几条,而不是几百条或上千条,而这些需要坚持的东西,一定要跟我们的行业特征有关,跟我们的追求和愿望有关,跟从业人员的基本特点有关。只有当全体员工真正认同于企业的文化,并自觉地实践企业的文化,企业倡导的文化才会成为员工的个性,才能真正地发挥作用。所谓“润物细无声”不正是对企业文化作用的最好概括吗?

如果说优秀企业需要有一个好的文化理念,那么卓越企业则不再问理念是什么了,而是要问这些理念坚持了多久?有多少员工能够比较一致地阐述和实践这些理念?作为个人,我们每个人都会先形成一种思想,然后按照这种思想去行动。“三国演义”中有一个著名的故事,曹操利用徐庶的忠孝,伪徐母书骗徐庶至。结果呢?就有了“身在曹营心在汉”的著名典故,徐庶终其生不为曹操设一谋。为什么呢?是曹操没有得名将贤臣的爱戴吗?显然不是,曹操手下不乏忠臣义士,且数目远胜孙刘。关键就在于,徐庶只忠诚于刘备倡导的核心价值观,也就是刘备著名的“仁”文化,是忠诚的典范。青岛港的吊车司机----许振超,凭着他执着的敬业精神,干一行、钻一行、精一行,从一个初中生,成长为一名掌握现代技术的“桥吊专家”,并带领他的桥吊队两次刷新集装箱单船装卸作业效率世界纪录,成为全国产业工人学习的榜样。

可见,企业文化就在我们身边,它无处不在无时不现,尤如空气一般,只不过清新者有之,污浊者有之,潮湿者有之,干燥者有之罢了。不管你意识到没有,我们像享受着空气一样正共享着我们的企业文化,如果效果恰当,言行默契一致,我们不也正在塑造着我们优秀的企业文化吗?我们应当为此而骄傲并应加倍努力。

(原载《铜化集团报》)