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       由于公司实行了“驻点直销”模式,所以公司售后服务体系与市场建设基本上是同步进行的,公司市场网络覆盖到哪里,产品销到哪里,我们的售后服务就延伸到哪里。

       公司农化服务中心是国家级农化服务中心,免费为广大联销商、网点商、消费者提供全方面的农化服务工作,包括业务指导、农技咨询、测土配方、科学施肥等系列服务工作,农化中心服务电话:0562-3801253。
由于公司建立起了完善的全国性“驻点直销”市场网络,所以,公司的售后服务具有以下特点:
        1、不拘形式,讲究实效。公司开展的驻点服务工作,形式多种多样,包括办讲座、人员培训、配肥送肥、技术咨询、信息服务等,销售人员一般在销售季节及其前后的3-4个月期间进驻直销点,以确保售前售中售后服务工作的顺利开展。在无人驻点的销售淡季,用户可通过电话联系,也可直接与公司农化中心联系,还可向公司的联销商进行业务咨询,总之,只要用户和消费者有服务需求,公司都能最大限度地给予满足,特别情况,公司农化服务中心也可派员前往。
        2、多层次的服务机制。公司通过推行“驻点直销”销售模式,加强了与广大联销商、网点商的联络和沟通,我们每年都要与联销商、网点商共同签订“三方协议”,确定各方的责任和义务,强化服务意识,在公司、经销商、网点商、消费者这四个层次中,前者应尽可能为后者提供服务,形成了自上而下的售后服务机制,全方位做好售前售中售后服务工作,使农民买的放心,用的放心。
        3、将产品销售与驻点服务工作有机结合。公司150名驻点销售员身兼服务队员、农化技术员三职,遍布在全国29个省(市)自治区650个直销点,他们利用驻点直销“深入农村、贴近农民”的工作特点,深入基层,走近农民,做好配货送货、宣传介绍产品、农化知识培训,用户意见搜集、质量事故处理、用户咨询答疑等各项服务工作。
附:2013年六国化工销售人员分布名单
 
山东销区:指挥长 王明琴    13965205496
 
销售员:曹永和、陈阳成、胡斌、江三七、柯庆、沈铜陵、唐尚娣、杨冬青、余建军、杨智平、张锋、 周继锋、张克明
 
胶东半岛:指挥长 杨冬青     18605628819

销售员:丁建亚、胡林华、王勇刚、姚能文、张俊
 
河北销区:指挥长 王明琴    13965205496
 
销售员:方洪喜、靳长付、孔令德、李瑞、刘重阳、钱益波、陶定双、滕柱、汪兵、汪晓彬、王伟、王伟清、杨联忠、张欣、

赵玉友、郑在诚、周华、周华伟
 
河南销区:副指挥长 姚继武  15256606919
 
销售员:柴华飞、方来平、桂强、胡荣建、金晓春、李笋、刘义勇、刘志学、梅义、蒲贵武、随磊、唐旺春、万平贵、汪胜利、

王家宝、王贤民、王志祥、吴大荣、徐继明、徐正宾、许龙、姚国胜、于怀弟、袁武、张昌隆、章嵩、左友新
 
安徽销区:指挥长张志祥:13645627248   李立群:13856277101
 
销售员:陈玮、陈勇、杜国玉、李祥、刘光明、钱声明、王继琢、王晓阳、严璟生、杨建国、应治亮、钟家伦
 
江苏销区:指挥长张志祥      13645627248
 
销售员:丁再爽、江源、倪劲梅、王胜、王保春、俞保棋、周国华、祖兴龙
 
江西销区:指挥长胡喜鸿    13856299111
 
销售员: 陈云、戴正东、黄勇军、肖劲松、伊忠诚、赵慧明、祝文峰
 
湖北销区:指挥长胡喜鸿  13856299111
 
销售员:胡桂文、胡景春、黄来法、刘双伍、沈少武、汪华、杨海滨、叶圣松
 
湖南销区:指挥长胡喜鸿   13856299111
 
销售员:冯斌、刘湘、赵刚、庄青
 
浙江销区:指挥长张志祥      13645627248
 
销售员:沈涛、汪琪、王金龙
 
福建销区:指挥长张忠翔   18605627167
 
销售员:丁勇、许宗义、张良玉、宗宏
 
广东销区:指挥长牛勤   18805626016
 
销售员:董国平、方华、刘忠俊、王军、王继承、吴忠志、杨斌、朱成光
 
广西销区:指挥长牛勤   18805626016
 
销售员:方华、卢佳坤、裴学军、阮苏华、王长山、夏绍斌、章家明
 
海南销区:指挥长牛勤     18805626016 
 
销售员:李俊    
             
黑龙江销区:指挥长 王明琴   13965205496
 
销售员:陈玮、陈阳成、方来平、桂强、胡斌、李瑞、齐从尧、芮斐然 、沈铜陵、汤本场、唐尚娣、陶定双、滕 柱、汪胜利、

汪晓彬、王家宝、徐正宾、许龙、于怀弟、左友新
 
吉林销区:指挥长翟英俊   13605628403
 
销售员:柴华飞、胡荣建、刘志学、梅义、汪兵、沈涛、汪琪、王志祥、徐继明、杨智平
 
陕西销区:指挥长查日辉    13965205998
 
销售员:樊经秋、齐从尧、芮斐然、佘先才、田桂华、王少云、杨俊
 
甘肃销区:指挥长查日辉     13965205998
 
销售员:方洪喜、王保春、王少云、张明、周凌云
 
山西销区:指挥长查日辉     13965205998
 
销售员:丁小明、张波   
                                                                 
宁夏销区:指挥长查日辉     13965205998
 
销售员:黄红旗、周凌云
 
青海销区:指挥长查日辉      13965205998
 
销售员:樊经秋
 
辽宁销区:指挥长查日辉      13965205998
 
销售员:金晓春、柯庆、杨联忠、袁武
 
内蒙古销区:指挥长查日辉    13965205998
  
销售员:佘先才、随磊、田桂华、王金龙、张明
 
新疆销区:张锋 15156200889
 
海拉尔农垦销区: 王强   13847011708